市公安局按照“三办”改革工作总体要求，将 “网上办”作为改革的重中之重，升级网上警局、推广电子证照卡包、开通云端窗口，为“网上落户”服务百万大学生留汉就业创业打下了良好的基础。 

　　市公安局行政审批处会同治安支队，将“大（中专）毕业生落户”窗口首次搬上云端。8月1日至今，共受理大学生落户申请12473件，其中“武汉公安云端窗口”办理6681件，“全程网上办”占总量53.61%，极大地缓解了窗口压力，真正实现了“减窗口、减环节、提效能”，为百万大学生留汉创业就业提供了更便捷、更优质的服务。主要做法是： 

　　一是再造流程。对线下办理事项进行流程再造，“网上办”上线后，落户申诉的受理通道从传统的固定时间、固定窗口申办的唯一通道，变为“线上线下”自主选择申办。办理时限也由原来的10天缩短至5天。申请人只需在“武汉公安云端窗口”（网页版）或“武汉公安微信公众号”（手机版）上传材料电子档，后台审核通过后，可选择“邮政寄送”或现场领取方式。选择邮政寄送的，公安机关在接到申请人收件地址的2个工作日内，以“到付”的形式将证明寄出，在家即可签收《准予迁移证明》或《入户通知书》，实现足不出户即办结证件；现场领取的，只需本人携带身份证到政务中心公安户籍窗口领取。 

　　二是技术创新。基于公安部“互联网+可信身份认证”平台，市公安局率先破题，在全国首推了“电子证照卡包”，利用先进的生物特征识别技术，为全市政务服务“网上办”提供实名和实人的身份认证服务，实现了如何证明“我是我”的难题。窗口搬上云端，后台设立受理中心、证明中心、监察中心，实现减窗口、减环节、提效率。 

　　三是加强培训。市公安局对新建业务流程制定了详细的操作指南，组织全市户政战线民警开展线上测试和集中培训，确保线上系统和线下业务无缝对接。