市质监局抓住 “三办”改革契机,将“三办”从审批事项延伸到涉审中介服务事项和技术性服务事项,从审批部门延伸到业务部门和技术机构,大力推行网上服务,为企业和群众提供便捷多样服务渠道。
“电梯检验”是《特种设备安全法》设定,由检验机构承担实施的保障电梯运行安全的重要技术保障措施。目前,我市电梯、起重机械、游乐设施、厂(场)内机动车辆等4种机电类特种设备数量超过14万台(套)。以往进行电梯报检需携带资料到办事窗口现场进行申报,既增加了办事企业群众的负担,也占用了大量服务窗口资源。为解决好服务提速中的难点、堵点问题,市质监局指导市特检所创新服务方式,积极向“互联网+检验”服务模式转变。
承担检验工作的市特检所加快打造并大力推广应用“网上服务大厅”、“武汉特检”微信公众服务号、“武汉特检”手机客户端等线上服务平台。各特种设备使用单位、安装单位、维保单位可随时随地登录网上服务大厅,办理设备报检、设备管理、维保变更、在线咨询等业务,查询本公司的所有维保设备信息,防止其他单位冒用资质。对于即将到期的设备,网上服务平台会提前3个月进行预警,并且及时发送短信提醒报检单位检验安排及报告书出具情况。市民可通过微信公众号“武汉特检”查询全市特种设备的全部报检信息。
自2017年3月28日“武汉特检”网上服务平台上线运行以来,市特检所连续开办了三期培训推广会,培训企业120多家,培训人员500余人。同时,设立宣传培训服务专员,进行一对一培训讲解。截止目前,“武汉特检”网上服务平台已成功受理2313家(次)单位申报检验,受理网上报检设备16422台,电梯检验业务网上办理率已升至59%。